過去数年間でいくつかのマーケティングトレンドが出現しましたが、その中で最も顕著だったのはオムニチャネルマーケティングと顧客エンゲージメントでした。
過去数年間に実施された多くの調査レポートと調査では、オムニチャネルマーケティングが、一貫した顧客エンゲージメント、販売、およびビジネスの成長の鍵であると結論付けています。
組織が展開するマーケティングチャネルが多いほど、その市場シェアは増加します。
オムニチャネルマーケティングは、新規および既存の顧客にリーチするための扉を開きましたが、新たな課題を思いつきました。 組織は、一貫性と優れたユーザーエクスペリエンスを確保するために、オンラインチャネルとオフラインチャネルを統合する必要がありました。 たとえば、靴のブランドがオフライン(看板、新聞広告)チャネルとオンライン(検索エンジン、ソーシャルメディア)チャネルを使用して製品を宣伝する場合、タッチポイント全体で一貫したユーザーエクスペリエンスをユーザーに提供するために、それらを統合する必要があります。
これにより、オフラインからオンライン(O2O)のマーケティングが生まれました。これは、デジタルおよび従来のマーケティングチャネルを活用し、それらを統合してeコマースや実店舗からの購入を促進します。
QRコードは、企業がオンラインチャネルとオフラインチャネルの間のギャップをシームレスに埋めることを可能にするため、O2Oマーケティングの最前線にあります。 マーケティング用のQRコードを使用すると、組織はチャネル全体で顧客を引き付け、測定可能なマーケティングキャンペーンを実行し、マーケティング、ブランディング、および顧客獲得のイニシアチブを強化できます。
このガイドでは、マーケティング代理店がQRコードを実装して、費用効果が高く測定可能なオムニチャネルマーケティングキャンペーンを実行する方法について説明します。
マーケティング代理店はどのようにマーケティングにQRコードを使用できますか?
モバイルデバイスは、今日の時代の消費者行動を決定します。 なんと 6.4億 スマートフォンユーザーは世界中に存在し、平均的なユーザーは69日あたり約69.4時間電話に費やしています。 さらに、インターネットユーザーのXNUMX%がスマートフォンを商品の調査に使用し、XNUMX%がスマートフォンをショッピングに使用しています。
したがって、モバイルユーザーを引き付けることはマーケティングエージェンシーの優先事項であり、QRコードはそれを可能にします。 マーケティング代理店がQRコードを使用する方法は次のとおりです。
ウェブサイトのトラフィックを増やし、マーケティングQRコードでリードを生成する
マーケティングにおける QR コードの主な用途は、ユーザーを Web サイトまたはランディング ページに誘導することです。 世界中に28万以上のeコマースサイトがある.
さらに、物理的な製品やサービスを提供する企業も、認知度を高めてリードを生み出すために、Web サイトやランディング ページを維持しています。オンライン ユーザーにリーチするのは簡単です。マーケティング担当者は、ユーザーがクリックしてサイトにアクセスできるように Web サイトのリンクを共有するだけです。
しかし、オフラインのユーザーを惹きつけ、ウェブサイトやランディング ページに誘導する際には困難が生じます。QR コードがないと、ユーザーはブラウザに URL を手動で入力する必要があり、時間がかかり、エラーが発生しやすくなります。

QRコードを使用すると、マーケターはURL QRコード(URLにリンクされたQRコード)を使用して、オフラインのオーディエンスをWebサイトまたはランディングページに誘導できます。 ユーザーはスマートフォンを使用してQRコードをスキャンし、Webサイトにアクセスできます。 URLを手動で入力する必要がなくなり、アクセシビリティとユーザーエクスペリエンスが向上します。
💡 もっと詳しく: QR コードをリードジェネレーションと顧客獲得に使用する方法は?
クライアント用のデジタル名刺を作成する
デジタル名刺はネットワーキングの鍵です。マーケティング担当者やマーケティング代理店は、デジタル名刺を自分用だけでなく、チームやクライアント用にも作成することを検討する必要があります。デジタル名刺は、リードジェネレーションを効果的に簡素化し、 連絡先の双方向共有 情報を簡単に交換し、ネットワーキングの機会を強化できます。また、フォームの統合も可能で、企業は顧客からのフィードバック、イベント登録、アンケートなど、さまざまな目的で洞察やデータを収集するためのカスタマイズされたフォームを作成できます。
さらに、デジタル名刺を導入すると、技術に精通した顧客の心に響くモダンでプロフェッショナルなイメージを演出できます。

🧐 詳細: デジタル名刺: 完全ガイド
モバイルアプリのダウンロードを後押し
モバイルアプリの経済は活況を呈しており、モバイルアプリは 935億ドル 米国のデジタルメディア時間の2023%以上はモバイルアプリからのものであり、平均的なスマートフォンユーザーは70日に少なくともXNUMX個のアプリを使用しています。
モバイルアプリは、モバイルオーディエンスにリーチしてエンゲージするための最も効果的なチャネルのXNUMXつであり、現在、すべてのインターネットユーザーの半分以上を占めています。

QRコードを使用すると、マーケターは看板や新聞などの従来の広告チャネルでモバイルアプリを宣伝して、ダウンロード数を増やすことができます。 マーケティング担当者は、アプリダウンロードQRコードを使用して、アプリダウンロードリンクのQRコードを作成できます。 ユーザーはコードをスキャンしてプラットフォーム(iOSまたはAndroid)を選択し、アプリストアにアクセスしてアプリをダウンロードできます。
💡 詳細はこちら: QRコードを使用してモバイルアプリでより多くのユーザーを引き付ける
良いレビューを得る
XNUMX人中XNUMX人の消費者が購入前にレビューを読み、 79% それらの多くは、個人的な推奨事項と同じくらいオンラインレビューを信頼しています。
ただし、主にフィードバックプロセスが長く、さまざまな手順が含まれるため、顧客に肯定的なレビューを残すよう説得するのは難しい場合があります。 レビュープロセスが迅速かつ簡単である場合、顧客はフィードバックを提供する可能性が高くなります。 QRCodeChimpさん Google レビュー QR コード レビューを取得する最も簡単な方法です。QR コードをスキャンすると、顧客は Google レビュー ページに誘導され、簡単にレビューを残すことができます。

フィードバックQRコードで顧客の問題を把握する
フィードバックは、何がうまくいっていて、何がうまくいっていないかを明確に示します。企業は、フィードバックによって顧客の好み、期待、問題点を把握できます。この理解は、顧客のニーズをよりよく満たす製品やサービスにカスタマイズするのに役立ちます。顧客からのフィードバックを聞くことで、企業は改善すべき領域を特定できます。
顧客は、自分の意見が評価され、それに基づいて行動されているとわかると、ブランドとのつながりを感じる可能性が高くなります。フィードバック QR コードを使用すると、顧客はスキャンしてサービスを評価し、フィードバック フォームにアクセスできるため、簡単に意見を共有できます。
✅ 今すぐやってみて下さい: フィードバックQRコード
あなたのビジネスを促進する
ビジネス ページの QR コードは、会社に関する重要な情報へのデジタル ゲートウェイとして機能します。スキャンすると、ユーザーは会社名、連絡先情報、住所、営業時間、その他の詳細が記載されたパーソナライズされたランディング ページに誘導されます。
これにより、潜在的な顧客があなたのビジネスについて詳しく知り、直接連絡を取るための迅速かつ便利な方法が提供されます。
💡 続きを読む: ビジネスページの QR コードに含めるべき 7 つの要素
メーリングリストを増やす
Eメールマーケティングは、何年もの間、最も効果的なマーケティング戦略のXNUMXつです。 以上 4億 人々は毎日Eメールを使用しており、中小企業の64%はEメールマーケティングを使用して顧客にリーチしています。
🤔 ご存知でしたか?
2025年には、 世界の電子メール利用者は合計4.6億人に達すると予想されている.
メーリング リストの構築と拡大は、あらゆるメール マーケティング キャンペーンの主要なステップです。 電子メールの QR コードを使用すると、マーケティング担当者は、ユーザーが XNUMX 回のスキャンで電子メール リストに参加できるようになるため、電子メール リストを増やすことができます。 ユーザーはコードをスキャンして電子メールのサインアップ ページにアクセスし、電子メール アドレスを入力してリストに参加できます。
デジタルでデータを収集する
デジタルでデータを収集する QRコードフォーム は、データ収集プロセスを簡素化しながらユーザー エクスペリエンスを向上させる、効率的で最新のアプローチです。QR コードを使用すると、ユーザーはスマートフォンでコードをすばやくスキャンして、オンライン フォームに移動し、簡単に情報を入力できます。
この方法により、手動でデータを入力する必要がなくなり、エラーのリスクが軽減されるため、マーケティング担当者や企業は正確なデータを簡単に取得できます。さらに、デジタル フォームをカスタマイズして、キャンペーンや取り組みに関連する特定の情報を収集し、意思決定に役立つ貴重な洞察を得ることができます。
QR コードが提供する即時アクセス性と利便性により、応答率が向上し、フィードバック、登録、顧客情報の収集に最適なソリューションになります。
💡 続きを読む: フォーム QR コード ガイド: ファーストパーティ データ収集を簡素化
イベントチケットのQRコードで簡単に入場できます
イベント チケットの QR コードにより入場管理が合理化され、効率的、安全、かつ迅速になります。イベント主催者や企業行事に最適なこれらのデジタル チケットは、従来の方法に代わる現代的な方法を提供し、イベントへのアクセスを効果的に監視および制御できます。
イベント チケットの QR コードを組み込むことで、チームは大勢の観客を効率的に管理できるようになり、すべてのゲストの入場体験がスムーズかつ迅速になります。

💡 もっと詳しく: QR コード付きのイベント チケットを使用してチェックインを効率化
視聴者を教育するために役立つ情報を共有する
QRコードを使用すると、情報やマルチメディアを簡単に共有できます。 消費者を教育したいマーケターは、QRコードを使用して、画像、GIF、ビデオ、PDFなどの幅広い情報を共有できます。
QRCodeChimp を作成することができます PDFQRコード、画像のQRコード、動画のQRコードを使用して、ユーザーと情報を共有します。

💡 もっと詳しく: PDFをQRコードに変換する方法は?
割引コードとクーポンを提供する
割引クーポンは購入を劇的に加速することができます。 以上 70% 消費者の割合はクーポンを受け取るのが好きで、68%はクーポンが忠誠心を生み出すのに役立つと信じています。
ほとんどのマーケターは割引クーポンの重要性を認識しています。 しかし、クーポンを配布し、消費者にそれらを使用するように促すことは、本当の課題です。 QRコードはこの問題に対処し、クーポンコードの使用を促進するのに役立ちます。
企業は共有できる クーポンQRコード 顧客はコードをスキャンして割引コードを表示し、購入時に使用することができます。
マーケティング代理店がマーケティングにQRコードを使用する必要があるのはなぜですか?
QRコードは、マーケティング代理店に無数のメリットをもたらします。 これにより、マーケターは複数のチャネルにわたってオーディエンスにリーチし、ユーザーエンゲージメントを高めることができます。 これが、QRコードがすべてのマーケティングエージェンシーの武器庫にあるべき理由です。
ユーザーの間で人気が高まっています
QRコードは世界中の人々の間でますます人気が高まっています。 以上 45% 米国の買い物客の割合は、マーケティング関連のQRコードを使用しており、54〜18歳の買い物客の場合は29%まで上昇します。
QRコードの人気の高まりにより、QRコードは優れたカスタマーエンゲージメントソリューションになっています。 それらはユーザーの間に好奇心を生み出し、インタラクティブなマーケティングキャンペーンに理想的なツールです。

オフラインからオンライン(O2O)へのシームレスなマーケティング
オムニチャネルマーケティングの台頭により、マーケターはオンラインとオフラインのマーケティングシステムを統合するようになりました。 QRコードにより、その統合が簡単になります。
マーケティング担当者は、看板、印刷広告、デジタルサイネージ、チラシなどの従来の広告チャネルにマーケティング用のQRコードを配置し、QRコードを自社のWebサイトまたはランディングページにリンクできます。 ユーザーは、これらのQRコードをスキャンすることで、オフライン広告を利用できます。

したがって、ブランドは、オフラインユーザーがオンラインに参加できるようにすることで、QRコードを使用してオンラインマーケティングとオフラインマーケティングのギャップを埋めることができます。
詳細な追跡と分析
QRコードは追跡可能であり、マーケターはQRコードがスキャンされた頻度と場所およびデバイスを追跡できます。 これにより、マーケターは測定可能なマーケティングキャンペーンを実行し、従来の広告の効果を追跡できます。

たとえば、サロンやスパのビジネスでは、QRコードを使用して看板広告を掲載し、ユーザーがコードをスキャンして予約できるようにすることができます。 スキャンの数は、何人の人が行動を起こしたかを示し、広告のパフォーマンスを正確に測定します。
💡 もっと詳しく: QRコード分析の完全ガイド
費用対効果の高いマーケティングとブランディング
スタートアップや小さなブランドは限られたマーケティング予算で運営されています。 QRコードは、最も費用効果の高いマーケティング、ブランディング、カスタマーエンゲージメントツールのXNUMXつです。
連絡先 QRCodeChimpたとえば、動的なマーケティングQRコードを無料で作成し、そのスキャンを追跡できます。 有料プランでさえ非常に手頃な価格であり、マーケティングでのQRコードの無限のユースケースは、それらを高収益の投資にします。
高い汎用性
マーケティング用のQRコードは、PDFまたはPNGファイルとして複数のサイズで印刷でき、さまざまな場所で使用できます。 さらに、マーケターは、Webサイトやソーシャルメディアの宣伝、連絡先の詳細の共有、電子メールリストの拡大、情報の共有など、さまざまな目的でそれらを使用できます。

✍🏻 プロヒント: QRCodeChimp 名刺からクーポン、ソーシャルメディアなど、30以上のアプリケーションのQRコードを作成します。
耐久性と持続性のあるマーケティング
QRコードの有効期限が切れることはないため、マーケターはQRコードを一度作成して何年も使用できます。 さらに、QRコードは30%の構造的損傷を受けた後でもスキャンできるため、耐久性が高く、長期的なマーケティングに最適です。
マーケティング用のQRコードを配置するのに最適な場所
QRコードは非常に用途が広く、マーケターはさまざまな場所に配置できます。 QRコードの最適な配置を見てみましょう。
印刷媒体
新聞、雑誌、その他の印刷媒体は、QR コードを配置するのに最適です。世界はオンライン化が進んでいますが、新聞や雑誌の読者数はここ数年で着実に増加しています。
✍🏻 プロヒント: スキャンの場所を確認してください QRCodeChimp ダッシュボード。 位置データは、ブランドが最もエンゲージメントを獲得しているエリアを見つけるのに役立ちます。
新聞や雑誌に QR コードを掲載することで、マーケティング担当者は読者に自社の Web サイトやその他のデジタル サイトへの入り口を提供できます。

💡 もっと詳しく: 新聞や雑誌で QR コードを使用するには?
OOH広告
マーケティング代理店は、さまざまな家庭外(OOH)広告オプションにQRコードを組み込むことができます。 これには、看板、デジタルサイネージ、バス停や地下鉄駅などの公共エリアのポスターが含まれます。QRコードは、Webサイト、ソーシャルメディア、連絡先の詳細、教育情報などにリンクできます。 QRコードは、ゲリラマーケティングキャンペーンでもうまく機能します。

💡 もっと詳しく: QRコードを使用して印刷物とオンライン広告の間のギャップを埋める
店内看板
店内の看板は、QRコードを配置するもうXNUMXつの素晴らしい場所です。 小売業者はこれを使用して、Webサイトやソーシャルメディアのプロファイルを宣伝し、連絡先情報や製品の詳細などの貴重な情報を共有できます。

製品包装
スマートな製品パッケージ は小売業界で新たに登場したコンセプトであり、QRコードはスマートパッケージングをより効果的にします。 メーカーは製品パッケージにQRコードを配置して、顧客をオンラインチャネルに導き、顧客との関係を深めることができます。

名刺
名刺の人気が失われることはなく、マーケターはクライアントの名刺にQRコードを付けて、即座に行動を起こすことができます。 vCard Plus 名刺のQRコード プロバイダーがXNUMX回のスキャンで連絡先の詳細を共有できるようにします。 ユーザーはコードをスキャンして連絡先情報を表示および保存できます。

続きを読む: ネットワーキングを改善するための最高のデジタル名刺
チラシ、パンフレット、配布物
チラシ、配布物、パンフレットなどの他の印刷媒体は、QRコードを挿入してオフラインユーザーとつながるのに最適な場所です。 マーケティングの目標に応じて、マーケターはチラシのQRコードを使用して、Webサイトのトラフィックを増やし、リードと売上を促進し、方向を示し、情報を共有することができます。

アパレルとアクセサリー
マーケティング代理店は、衣類、靴、ウェアラブル、ジュエリーなど、すべてのアパレルとアクセサリーにQRコードを印刷するか、タグとして使用できます。 QRコードは、マーケティング戦略に従ってさまざまなオンラインチャネルにリンクできます。

💡 もっと詳しく: 衣類にQRコードを使用するにはどうすればよいですか?
ショッピングバッグ
商品のパッケージのような買い物袋は、QRコードを使用するのに効果的な場所です。 マーケターは、QRコードを付けて、ウェブサイト、ソーシャルメディア、その他のオンラインチャネルにリンクすることで、ショッピングバッグをマーケティング資産に変えることができます。

QRコードマーケティングのベストプラクティス
QRコードには多数のユースケースがあり、賢明に使用すれば、マーケティング戦略を強化し、ブランドが顧客エンゲージメントを高めるのに役立ちます。 QRコードを実装するためにマーケティング代理店が従うべきいくつかのベストプラクティスを次に示します。
QRコードスキャンの取得を優先する
QRコードマーケティングの基本的なルールは、キャンペーンの目的が顧客獲得である場合のみQRコードを使用することです。 QRコードをスキャンたとえば、マーケティング代理店が住宅修理サービスのキャンペーンを実施し、より多くの予約を獲得することを目標としている場合、QR コードを使用して人々が予約できるようにすることができます。
✍🏻 プロヒント: 従来の広告チャネルを使用してEtsyやAmazonなどのeコマースストアを宣伝している場合は、QRコードを使用して、ユーザーを商品ページに誘導し、売り上げを伸ばすことができます。
QRコードを全体的なマーケティング戦略に合わせる
マーケターは、QRコードをマーケティング戦略全体に慎重に統合して、切断や混乱が生じないようにする必要があります。 QRコードは、マーケティング目標をサポートし、ROIに貢献する上で定義された役割を果たす必要があります。
たとえば、マーケティング キャンペーンの目的が Web サイトのトラフィックとリードを増やすことである場合、QR コードはユーザーを Web サイトに誘導する必要があります。 連絡先情報を共有してコールバックを取得することが目的の場合は、QR コードで連絡先情報を共有する必要があります。
QRコードをブランディングツールに変える
QRコード付きのロゴは、強力なブランディング資産となり、マーケターがブランド認知度を高めるのに役立ちます。 マーケターは、一貫したブランディングを確保し、QRコードをブランドに合わせるために、ロゴ付きのQRコードを作成する必要があります。
💡 もっと詳しく: ロゴ付きのカスタムQRコードを作成する方法:完全ガイド
完璧なサイズと配置を確保する
QRコードは簡単にスキャンできる必要があります。 ユーザーの注目のスパンは絶えず急落しており、スキャンを複数回試行する必要がある場合でも、QRコードを使用する必要はありません。 したがって、適切なサイズと明瞭さのQRコードを印刷することが重要です。 QRコードの最小推奨サイズは0.8x0.8インチで、要件に応じて増やすことができます。
一流のQRデザインを作成する
QR コード キャンペーンの成功は、その外観と操作性に大きく依存します。視覚的に魅力的な QR コードは、より多くの注目を集め、スキャンされる可能性が高くなります。したがって、マーケティング担当者は、より高いエンゲージメントを確保するために、正方形の白黒 QR コードの先を行き、新しい形や色を試してみる必要があります。たとえば、靴屋は靴の形をした QR コードを使用して消費者と即座につながり、より多くのスキャンを取得できます。
✍🏻 プロヒント: QRCodeChimp 完璧にデザインされたQRコードを作成します。 60以上の形状、150以上のステッカー、および幅広い色を提供して、ブランドに合ったQRコードを作成し、優れたエンゲージメントを保証します。
アクション呼び出し(CTA)を使用する
QR コードを含む行動喚起 (CTA) を提供すると、ユーザーが QR コードをスキャンするよう促すことができます。マーケティング担当者は、スキャン率を高めるために、「スキャンしてルートを取得」や「スキャンして 10% オフ」などの実用的な CTA を使用する必要があります。
✍🏻 プロヒント: QRコードを実行可能にする QRCodeChimp —CTA付きの150以上のステッカーから選択します。
動的QRコードを使用する
マーケターは常に動的QRコードを作成する必要があります。そうすれば、コードを再印刷せずに情報とURLを変更できます。 また、動的QRコードのスキャンは追跡可能であるため、マーケターはQRコードキャンペーンのパフォーマンスを測定し、情報に基づいた決定を下すことができます。
💡もっと詳しく: 静的および動的QRコードとは何ですか? 違いを知る
ユーザーエクスペリエンスを優先する
QRコードを使用する最終的な目的は、ユーザーエンゲージメントを高めることです。したがって、QRコード全体をユーザーフレンドリーにすることが重要です。 マーケターは、シームレスなスキャンエクスペリエンスを提供するだけでなく、QRコードキャンペーンの全体的な成功を確実にするためにスムーズなスキャン後のエクスペリエンスも提供する必要があります。
ユースケース:QRコードを適切に使用するブランド
マーケティングとカスタマーエンゲージメントでのQRコードの使用は、過去数年間で急増しています。 いくつかのグローバルブランドは、オフラインチャネルとオンラインチャネルを統合するために、マーケティング戦略とビジネス戦略にQRコードを実装しました。 QRコードを正しい方法で使用しているいくつかのブランドを見てみましょう。
ジェネラル・モーターズ
ゼネラルモーターズには、重要な車両情報を共有し、顧客エンゲージメントを高めるためのQRコードが含まれていました。

Walmart
ウォルマートは、物理的なおもちゃを表示し、それぞれにQRコードを含めることで、仮想おもちゃ店を設立しました。 ユーザーはコードをスキャンしてオンラインおもちゃ屋に行き、おもちゃを購入することができます。

ポルシェ
ポルシェは2018DigitalSignage Expo中にQRコードを実装しました。そこでは、ユーザーはコードをスキャンして、カスタムのポルシェカイエンターボ2019をデザインすることができました。

バーガーキング
バーガーキングは、パンデミックの際に顧客を引き付けるために、テレビコマーシャルでマーケティングするためのQRコードを示しました。 ユーザーは画面に浮かぶQRコードをスキャンし、バーガーキングのウェブサイトにアクセスして無料の割引クーポンを入手できます。

スターバックス
スターバックスは、アプリのダウンロードを促進するために、ストアにアプリのダウンロードQRコードを配置しました。

IKEA
IKEAはまた、店舗でアプリダウンロードQRコードを使用してモバイルアプリを宣伝しました。

Cygames
Cygamesは、1,500個のQRコードで構成される巨大なQRコードを空に表示することで、QRコードを別のレベルに引き上げました。 ユーザーはコードをスキャンして、Cygamesのゲームであるプリンセスコネクトをダウンロードできます。

まとめ
マーケティングの状況は絶えず変化しており、QRコードはこのパンデミック後の時代にゲームチェンジャーとして登場しました。 オムニチャネルマーケティングとオフラインからオンライン(O2O)への統合は、ほとんどのブランドにとって不可欠な優先事項であり、QRコードをマーケティング戦略の重要な側面にしています。 QRコードには、無数のマーケティングおよびカスタマーエンゲージメントアプリケーションがあり、新しいユースケースが継続的に出現しています。
ただし、QRコードマーケティングはまだ新しい概念であり、多くのマーケターはその真の可能性とそれを実装する正しい方法に精通していません。
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