デジタル時代において、オンライン レビューはこれまで以上に重要になっています。 好意的なレビューはビジネスに大きな影響を与える可能性がありますが、否定的なレビューは評判を傷つける可能性があります。
企業はテクノロジーを活用して、顧客が簡単にフィードバックを残せるようにする必要があります。 QR コードは、レビューを収集するための人気のあるツールとして登場しました。
この記事では、Google のレビュー QR コードがどのようにレビュー プロセスを合理化し、顧客エクスペリエンスを向上させることができるかについて説明します。
レビュー用のQRコード
QR コードには、レビュー プロセスを合理化する上でいくつかの利点があります。 以前は、顧客にとってビジネスのレビューを残すことは複雑で時間のかかる手順であることがよくありました。 彼らは、その企業のオンライン プレゼンスまたは Web サイトを検索し、レビュー セクションを見つけて、自分の考えを書く必要がありました。 この複雑なプロセスにより、顧客の意欲が低下し、参加してフィードバックを共有する意欲が低下することがよくありました。
レビュー QR コードをスキャンすると、ビジネス Google レビュー ページに移動します。 ユーザーはスキャンするだけでレビューを残すことができます。
QR コード: レビューコレクター
顧客レビューを収集するのに最適なタイミングの XNUMX つは、顧客があなたのビジネスに対して肯定的な体験をした後です。 貴重な洞察や提案を収集する絶好の機会となる可能性があります。 これにより、製品やサービスのイメージが向上し、より強力な顧客関係が構築されます。 QR コードはこのプロセスを促進する効果的なツールであり、顧客がモバイル デバイスを介して迅速かつ簡単にレビューを提供できるようになります。 QR コードを使用してフィードバックを収集することで、プロセスを合理化し、顧客の利便性を高めることができます。 これは、あなたが彼らの意見を尊重し、可能な限り最高のエクスペリエンスを提供することに尽力していることを示しています。
さらに、顧客が簡単にアクセスできるようにして、レビュー収集プロセスを最大限に高めるために、ビジネス内で QR コードを戦略的に配置することも同様に重要です。
QR コードを使用するとレビューがどのように簡素化されるのでしょうか?
QR コードによりレビュー投稿手順が合理化され、顧客のアクセシビリティと利便性が向上します。 その結果、より多くの人がレビューを提供するよう促され、オンラインでのビジネスの存在感と評判が大幅に向上します。 QR コードによりフィードバックの収集が簡素化され、顧客とのつながりが強化され、満足度が向上します。
直接アクセス
QR コードは、レビュー ページへの直接の即時リンクを提供します。 これにより、顧客はオンラインであなたのビジネスを検索したり、URL を入力したりする必要がなくなります。 顧客はレビュー プラットフォームに簡単にアクセスできます。 ユーザーは QR コードをスキャンしてレビューを残すことができます。 これによりレビュー プロセスが簡素化され、顧客はすぐにフィードバックを残すことができます。
簡単な手順
従来のレビューを残す方法では、顧客は Web サイト上のレビュー セクションを見つけるために複数の手順を実行する必要がありました。 これは時間がかかり、顧客にとっては不安になる可能性があります。 ただし、QR コードを使用するとこれらの手順が不要になり、顧客はレビュー ページに直接移動できます。 これによりプロセスが簡素化され、顧客は手間をかけずにフィードバックを残すことが容易になります。
入力する必要はありません
URL やビジネス名の入力は間違いが発生しやすく、時間がかかるため、顧客がフィードバックを残さなくなる可能性があります。 ただし、QR コードを使用すると手動入力の必要がなくなり、顧客はより効率的にフィードバックを提供できるようになります。 顧客はスマートフォンやモバイル デバイスで QR コードをスキャンするだけで、レビュー ページに直接移動できます。 これにより、入力する必要がなくなり、エラーの可能性が減ります。
ユーザーフレンドリー
QR コードは、技術に詳しくない人でも使いやすく、使いやすいように設計されています。 コードのスキャンは簡単なプロセスです。 ほとんどの人がこれに慣れているため、顧客がレビューを残すのがより便利になります。 これにより、レビュープロセスの使いやすさがさらに向上します。
時間効率
QR コードは使いやすいだけでなく、時間を節約することもできます。 レビューを残す従来の方法は面倒で時間がかかる場合があります。 顧客は、レビューを残す前に、ログインしたり、詳細なフォームに記入したり、いくつかの手順に従う必要がある場合があります。 QR コードでは、これらの時間のかかる要素が省略されます。 Google レビュー QR コードを使用すると、顧客のプロセスが迅速化されます。
モバイル最適化
QR コードは、モバイルやタブレットのユーザーに最適です。 ほとんどの人はカメラ内蔵のスマートフォンを持ち歩いているため、デバイスを切り替えたり、Web ブラウザを開いたりすることなく、QR コードをすばやくスキャンできます。 これにより、レビューを残すためのシームレスでモバイルに最適化された方法になります。
Google レビューの QR コードを作成するにはどうすればよいですか?
ビジネス用の Google レビュー QR コードを作成する簡単な手順は次のとおりです。
ステップ1：Googleビジネスプロフィールに移動します
Gmailアカウントにログインして、 ビジネスプロファイル。
ステップ2：確認済みのビジネスを選択する
レビューを受け取りたい「ビジネス」をクリックします。
注: 選択したビジネスのステータスが確認されていることを確認してください。
ステップ 3: レビュー共有フォームをクリックします
[レビューをもっと見る] セクションまで下にスクロールし、[レビューを共有フォーム] をクリックします。
ステップ4：リンクをコピーする
リンクをクリックして、レビューリンクをコピーします。
ステップ5：ログイン
にログインします QRCodeChimp.
ステップ 6: [ソリューション] ページをクリックします。
ソリューション ページにアクセスし、Google レビュー ジェネレーターをクリックします。
ステップ7：コピーしたリンクを貼り付ける
コピーしたリンクを Google レビュー用 QR コード ジェネレーターの [Google レビュー URL] フィールドに貼り付けます。
ステップ8：QRコードをデザインする
「カラーをデザインして QR コードを装飾」をクリックして、QR コードのデザインをカスタマイズします (色、形状、ステッカーの追加など)。
注: [QR コードのカスタマイズ] ポップアップの [x] アイコンをクリックして変更を保存します。
ステップ9：保存してダウンロードする
「QR コードを保存」ボタンをクリックして QR コードを保存し、QR 名を入力して「保存」をクリックします。
注: 本番用に印刷する前に、必ず別のデバイス (iOS および Android) から QR コードをスキャンしてください。
まとめ
QR コードは、レビューを残すプロセスを簡素化する強力なツールです。 QR コードを使用すると、レビュー ページに直接アクセスできるため、顧客は簡単に意見を共有できます。 その結果、企業はレビュー用の QR コードをシームレスに統合することで、より多くのレビューを獲得できるようになります。 このテクノロジーは、評判を高め、顧客とより効果的につながることを目指す企業にとって非常に貴重です。
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