ビジネスの急速な成長に欠かせない 12 の必須ソフトウェア ソリューション

ビジネスを運営するのは大変です。 しかし、テクノロジーを使えば、物事をより簡単かつ効率的に行うことができます。 

急速な技術の進歩のおかげで、すべてのビジネス オペレーションを合理化し、さらには自動化するツールが登場しました。 

人事業務を合理化したいですか？ HRMS ソリューションがあります。 同様に、カスタマー サポートの管理に苦労している場合は、カスタマー サービス ソリューションを検討してください。 

しかし、非常に多くのソフトウェア ソリューションが利用可能であるため、どれを使用するかを決定するのは難しい場合があります。 

物事を簡単にしましょう。 

技術兵器庫を構築している場合、または既存のものをアップグレードしている場合は、ビジネスの急速な成長のために実装する 11 のソフトウェア ソリューションを以下に示します。 

1. QRCodeChimp — デジタル名刺と O2O QR コードとの統合

QRCodeChimp は、QR コード キャンペーンを実行し、ビジネスに QR コードのアプリケーションを活用できるようにする QR コード管理プラットフォームです。 

私たちは、e コマースと実店舗での売上が同時に増加しているオムニチャネルの世界に住んでいます。 したがって、企業はもはやオンライン チャネルとオフライン チャネルのどちらかを選択することができません。 両方を活用する必要があります。 

QR コードは、オフライン チャネルとオンライン チャネルを統合し、オムニチャネル ブランドに変革するための最適なテクノロジです。 

QRCodeChimp では、あらゆる要件に対応する 35 種類以上の QR コードを作成および管理できます。 また、QR コード分析を表示し、QR コード キャンペーンを管理するための包括的なダッシュボードも取得します。 

デジタル名刺 の傑出した製品です QRCodeChimp. 人々がデジタル ネットワーキングを採用する時が来ており、デジタル名刺は最適なツールです。 QRCodeChimp は、プロフェッショナルなデジタル名刺を作成するためのエンタープライズ グレードのデジタル名刺ソリューションを提供します。

さらに、ページ型 QR コード、一括 QR コード作成、エンタープライズ グレードの QR コード管理などの他の機能により、 QRCodeChimp あらゆるビジネスに必須のソリューションです。 

主な機能：

• デジタル名刺
• さまざまなビジネス ユース ケースに対応する 35 以上の QR コード ソリューション
• 表示ページをカスタマイズできる QR コード
• 広範な QR コードのカスタマイズとブランディング機能
• 包括的な分析ダッシュボード
• フォルダー、サブアカウント、ファイル マネージャーなどのエンタープライズ レベルの管理機能

価格（英語）: $6.99/月から。 無料プランあり

2. Jotform Sign – 電子署名ソリューション

3. Salesforce CRM — 顧客関係管理

セールスフォース CRM は、規模、種類、要件に関係なく、すべてのビジネスにとって必須の顧客関係管理ソリューションです。 

CRM ソリューションを使用すると、現在、過去、潜在的なすべての顧客との関係を管理できます。 顧客データを保存し、その行動を追跡して、顧客をよりよく理解し、有意義な関係を築くことができます。 

Salesforce CRM は、顧客中心の CRM システムに必要なすべての機能を提供します。 したがって、マーケティング、セールス、カスタマー サポート、およびその他の部門を統合して、顧客とやり取りするすべての人が同じページにいるようにすることができます。  

主な機能：

• アカウント、連絡先、リード、商談の管理
• セールス エンゲージメントとインサイト
• パイプラインと予測の管理
• Outlook または Gmail との電子メール統合
• ワークフローと承認の自動化
• プレミア サクセス プラン

価格（英語）: ユーザーあたり月額 $25 から。 無料トライアルあり

4. SAP ERP — エンタープライズ リソース プランニング

SAP-ERP は、すべてのコア ビジネス プロセスを XNUMX か所に統合​​できるエンタープライズ リソース プランニング ソリューションです。 製造、運用、調達、財務など、すべての部門の業務を統合して管理できます。

SAP ERP は、人工知能 (AI) と機械学習 (ML) を活用した高度な分析とインテリジェントなデジタル アシスタントも備えています。 また、最新の SAP S/4HANA Cloud により、SAP サービスはこれまで以上に優れています。

すべてのビジネスは、業務を合理化し、部門間の一貫性と効率を確保するために ERP システムを必要としています。 必要な場合は、SAP ERP が最適です。

主な機能：

• 統合資産管理
• 会計、財務、および財務リスク管理
• 契約管理 
• 分析による統合サービス管理
• 高度なソーシングと調達
• サプライ チェーン、倉庫、輸送管理
• 研究開発とエンジニアリング

価格（英語）: リクエストに応じて利用可能

5. ADP — 人的資源管理

ADP は、すべての人事業務を XNUMX か所で監視できる人事管理システムです。 給与計算、採用、出退勤、退職、その他何でも管理したい場合、ADP はあなたをサポートします。

間違いなく、人事管理 (HRM) は、成功した効率的な組織の柱の XNUMX つです。 実際、給与のタイムリーな支払い、シームレスな採用、従業員のトレーニングなどはすべて、人事部門の効率性にかかっています。 ADP を使用すると、すべての人事業務を合理化し、人事部門に力を与えることができます。

ADP には、小規模、中規模、大規模の XNUMX つのビジネス タイプのプランがあります。 そのため、可能な限り最も効率的な方法で最高の結果を達成するために、ビジネスの種類に応じてプランを選択できます。

主な機能：

• 給与管理
• 時間と出席
• 労働力管理
• タレントアクイジション
• コンプライアンス管理
• 給付管理

価格（英語）: リクエストに応じて利用可能

6. NeuroTags — 統合された顧客データ プラットフォーム

ニューロタグ は、複数のチャネルにわたる消費者データを XNUMX つのインテリジェントなプラットフォームに統合できる、統合された顧客データ プラットフォームです。 オフラインの消費者をオンライン チャネルにオンボーディングし、購入行動を追跡し、保証およびロイヤルティ プログラムを実装することもできます。 

このオムニチャネル時代には、さまざまな流通チャネルで製品を販売することが不可欠です。 ただし、消費者が複数のチャネルからアクセスする場合、顧客と製品を追跡することは困難な場合があります。 

NeuroTags は、すべての配信チャネルを統合プラットフォームに統合できるようにすることで、そのハードルを解決します。 したがって、消費者をよりよく理解し、関与させることができるため、顧客エンゲージメントが向上し、リピート販売が増加します。 

NeuroTags の統合された顧客データ プラットフォームにより、保証プログラム、ロイヤルティ プログラム、ゲーミフィケーション、および製品認証を実装および管理できます。 また、さまざまな業界向けにカスタマイズされたソリューションも利用できます。 

全体として、物理的な製品を販売する場合は、テクノロジーの武器庫に NeuroTags が必要です。

主な機能：

• 複数の流通チャネルからのデータを統合する
• 製品保証の管理
• ロイヤルティ プログラムの実装
• 製品の偽造と戦う
• チャネル全体でマーケティングを合理化する
• ゲーミフィケーションを活用して顧客エンゲージメントを高める

価格（英語）: リクエストに応じて利用可能

7. Asana — プロジェクト管理

アーサナ は、会社や部門間のシームレスなコラボレーションを可能にするプロジェクト管理ソリューションです。 プロジェクトとタスクをリスト、ボード、チャートで整理して、より直感的で理解しやすいものにすることができます。 

このソリューションには、堅牢なワークフロー管理機能も備わっています。 カスタム ワークフローを構築して、プロジェクトを合理化し、生産性を飛躍的に高めることができます。

さらに、Asana には、リアルタイムのグラフやビジュアル データなどのインタラクティブなレポート機能があり、作業をより適切に追跡し、チーム全体を順調に進めることができます。 

主な機能：

• ワークフロービルダー
• ガント チャート、かんばんボード、およびリスト ビュー
• 共有カレンダー 
• リアルタイムの洞察のための包括的なレポート
• 目標設定と進捗状況の追跡

価格（英語）: ユーザーあたり月額 $10.99 から。 無料プランあり

8. Slack — コラボレーションとチームのコミュニケーション

Slack は、組織全体が可能な限り最も効果的な方法で内部的に通信できるようにするチーム コミュニケーションおよびコラボレーション ツールです。 

企業の強みが増すにつれて、コミュニケーションはより困難になります。 すべてのチームはコミュニケーションとコラボレーションを行う必要があり、必要に応じてチーム間および部門間のコラボレーションも必要です。 

Slack は、チームのコラボレーションとコミュニケーションのすべてのニーズに対応します。 チャネルを作成して、チーム内およびチーム間のコミュニケーションをシームレスに整理できます。 さらに、Slack はいくつかの統合をサポートしているため、Slack をほとんどのエンタープライズ ソリューションに統合できます。 

主な機能：

• シームレスなコミュニケーションとコラボレーションのためのチャネル
• チーム間および企業間のコミュニケーションのための Slack Connect
• ファイル、ビデオ クリップ、打ち合わせを共有する
• エンタープライズ キー管理によるハイエンド セキュリティ

価格（英語）: ユーザーあたり月額 $7.25 から。 無料プランあり

9. Google Workspace — ストレージと生産性

Googleワークスペース は、すべてのビジネス データを XNUMX か所に保存し、他のユーザーと安全に共有できるクラウド ストレージ ソリューションです。 さらに、Google Workspace を使用してすべての Google アプリケーションにアクセスできます。

これらには、Gmail、Meet、Chat、カレンダー、ドライブ、ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、サイト、Keep、Apps Script、Cloud Search、Jamboard が含まれます。 さらに、Admin、Endpoint、Vault、Work Insights などのセキュリティおよび管理ツールを利用できます。 

したがって、単一のソリューションで、チームのコミュニケーション、仮想会議、ファイルの共有、ドキュメントの作成など、日常のビジネス タスクのほとんどを実行および管理できます。 

主な機能：

• Google の 15 以上のソフトウェア製品へのアクセス
• 高度なセキュリティと暗号化を備えたカスタム ビジネス メール
• 最大 500 人が参加できるビデオ会議
• 必要なだけのファイル ストレージ
• セキュリティと管理の制御

価格（英語）: ユーザーあたり月額 $6 から。 無料プランあり（Googleドライブ）

10. Marketo — マーケティングオートメーション

Marketo Adobe によるマーケティング オートメーション ソリューションは、さまざまなマーケティング タスクを自動化し、マーケティングをより効率的で、情報に基づいた、結果志向にするのに役立ちます。 

Marketo を活用して、魅力的な顧客体験を提供できます。 行動追跡機能もあり、ターゲットとする適切な顧客と注目すべきチャネルを特定するのに役立ちます. 次に、Marketo のマーケティング自動化ソリューションを使用して、自動化されたマーケティング キャンペーンを実行およびスケーリングし、組み込みのインテリジェンスでそのパフォーマンスを追跡できます。 

主な機能：

• コンテンツのカスタマイズ
• カスタマー エクスペリエンスの自動化
• マーケティング データ環境
• マーケティングの影響分析
• クロスチャネル エンゲージメント

価格（英語）: リクエストに応じて利用可能

11. QuickBooks — 財務と会計

QuickBooks は、すべてのビジネス財務を XNUMX か所で管理できる財務および会計ソリューションです。 完全な透明性と効率性で、すべての買掛金と売掛金を監視できます。 

QuickBooks を使用すると、現金、カード、デジタル ウォレット、eCheck、ACH などのさまざまな支払い方法を使用して、クライアントや消費者からの支払いを受け入れることもできます。 

さらに、チームやクライアントへの支払いや経費の追跡を XNUMX か所で行うことができます。 

したがって、お金をより適切に管理したい場合は、QuickBooks が対応します。 

主な機能：

• 収入と費用
• 請求書と支払い
• 税額控除
• 領収書とレポート
• あらゆる種類の財務追跡

価格（英語）: 月額 $15 から。 30日間の無料トライアルが利用可能

12. Zendesk — カスタマーサポートとサービス

のZendesk チケットを管理し、手間のかからない方法で顧客のクエリを解決できる顧客サービス管理ソリューションです。 チャネル全体でサポートを提供して、優れた消費者体験を生み出すことができます。 さらに、堅牢なパーソナライゼーション機能により、チャネル全体でパーソナライズされたカスタマー エクスペリエンスを提供できます。 

Zendesk は、エージェントの生産性向上にも大いに役立ちます。 チケットをエージェントにシームレスに割り当て、その作業を追跡して、各エージェントが何をしているかを把握できます。 

また、Zendesk を営業の会話に使用することもできます。

そのため、Zendesk を使用して見込み客と有意義な会話を行い、見込み客をすばやく獲得してください。 

主な機能：

• マルチチャネルカスタマーサポート
• より良い管理のためのカスタムチケットフィールド
• ヘルプデスクとチケットの割り当てを自動化
• パフォーマンス ダッシュボード、NPS 調査、CSAT 評価などによるレポートと分析。

価格（英語）: エージェントあたり月額 $49 から。 無料トライアルあり

まとめて

結論として、すべてのビジネスには、生産性を維持し、時間を節約し、コストを削減し、収益と収益性を高めるテクノロジーが必要です。 ただし、ビジネス ニーズをサポートする適切なソリューションを選択することは困難な場合があります。 

上記のリストは出発点として機能し、投資する適切なエンタープライズ ソリューションを選択するのに役立ちます。 

また、予算が不足している場合でも、すべてのツールを一度に購入する必要はありません。 最初に必要なソリューションを実装してから、他のソリューションに移行してください。