GS1デジタルリンクが製品データ、物流、消費者の信頼をどのように強化するか

GS1（Global Standards 1）は、バーコード革命の最前線に立ってきました。GS1は、国際貿易識別番号（GTIN）とEAN/UPCバーコードを導入した国際標準化団体です。今日、GSXNUMXのGTINバーコードは国際貿易で最も広く使用されているバーコードの一つであり、大手小売業者やeコマース企業に採用されています。 

知っていましたか バーコードは毎日10億回使用されているのでしょうか？ これはGoogleの8.5日あたり検索数（XNUMX億）を上回ります。この驚異的な数字は、バーコードが私たちの日常生活に不可欠な役割を果たしていることを物語っています。しかし、従来のバーコードは現代の消費者の進化するニーズに対応していませんでした。実際、 消費者の77%が詳細な製品情報を積極的に求めているこれは、従来のバーコードでは提供できない、より堅牢なソリューションの必要性を浮き彫りにしています。GS1は、この課題に対処するため、そして野心的な「Sunrise 2027」ミッションの重要な一環として、 GS1デジタルリンク. 

この記事では、GS1 Digital Link が製品のバーコード機能をどのように再定義し、シームレスな製品データ管理、物流の効率化、顧客からの信頼の向上を実現するかについて説明します。 

GS1デジタルリンクとは何ですか？

GS1によると「GS1デジタルリンクは、バーコードやその他のデータキャリアをウェブリンクに変換し、製品の固有のIDを、ブランドが管理できるリアルタイム情報のオンラインソースに接続することを可能にします。」つまり、製品の固有の識別番号をクリック可能なウェブリンクに変換し、幅広いオンライン詳細情報へのアクセスを提供します。 

本質的には、物理​​的なアイテムとそのデジタル情報の間のギャップを埋め、バーコードや QR コードをスキャンするだけで、製品情報、サプライ チェーン情報、プロモーションなどの詳細にアクセスできるようになります。

ブランドは、スキャン可能な2Dバーコードを使用することで、原材料、レシピ、チュートリアル、サステナビリティ情報、アレルゲン情報、使用方法、認証など、様々な製品情報を提供できます。これにより、顧客はより詳細な製品情報にアクセスでき、最終的には購入前に十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。 

このリンクはスマートフォン、販売時点管理 (POS) システム、サプライ チェーン スキャナーと互換性があり、小売業者はより効果的に業務を運営し、物流とサプライ チェーンをより効率的に管理できるようになります。 

ブランドの製品データ管理を合理化

従来のバーコードとは異なり、GS1リンクを使用すると、ブランドはバーコードにより多くの製品情報を含めることができ、情報に対する制御を強化できます。 動的QRコードGS1 デジタル リンクを使用すると、ブランドは、すでに印刷されたバーコードを破棄したり再印刷したりすることなく、情報を更新または変更できます。  

製品データ管理にデジタル リンクを活用する主な利点をいくつか見てみましょう。 

⏩ データ管理の集中化： 消費者、小売業者、規制当局、パートナーなど、複数の対象者に対して、すべての製品関連情報の信頼できる唯一の情報源を確保します。 

⏩ データの精度と一貫性の向上: オンライン データベースに直接リンクすると、エラーが削減され、すべてのタッチポイントで最新の情報が確保されます。 

⏩ 場所に基づいたコンテキスト配信： 地域固有のコンプライアンス情報を使用して、現地の言語に基づいて異なるコンテンツを自動的に提供することで、動的なプロモーション、地域限定のオファー、ローカライズされた製品データが可能になります。

⏩ リコール対象製品に関する効果的なコミュニケーション： ブランドは、製品のバッチを特定し、情報を更新することで、欠陥製品について顧客に伝えることができます。これにより、顧客がリコール対象製品を購入するのを防ぐことができます。 

小売業者の物流とサプライチェーンの効率性を確保 

包装にGS1 2Dバーコードを使用することで、トレーサビリティと透明性が向上し、小売業者は製品の原産地や移動をリアルタイムで容易に追跡できるようになります。食品の安全性、リコール、コンプライアンスのためのエンドツーエンドのトレーサビリティを実現することは、物流とサプライチェーンの効率化にとって不可欠です。では、さらにメリットを見てみましょう。 

⏩ 在庫管理の改善： 製造から倉庫、配送、棚管理に至るまで、サプライチェーン全体を通じて製品のリアルタイム追跡と可視化を実現します。これにより、再発注の自動化と製品移動の追跡が可能になり、在庫管理の改善につながります。

⏩ 収縮と偽造の削減： 各製品には固有のデジタル識別子が付与されており、複数のタッチポイントにおける追跡と検証が可能です。これにより、真正品の識別、偽造品の検出、さらには再販市場での商品の追跡が可能になります。 

⏩ 既存システムとのシームレスな統合： デジタル リンクにより、動的な製品情報を活用して、現在の POS システムや在庫管理システムとの統合が容易になります。 

⏩ より速く、より正確なチェックアウト： 2Dバーコードを素早くスキャンすることでPOSでの効率的な操作が可能になり、より正確なチェックアウトが可能になります。標準化された識別子により、運用上の非効率性が軽減されます。

デジタル世界における消費者の信頼と忠誠心の構築

商品の認証、透明性、そして情報への容易なアクセスは、購入前の顧客の信頼を高める上で重要な要素です。GS1リンクは、あらゆるスキャンを顧客ロイヤルティと信頼を築く機会に変えます。では、さらに重要なメリットを見ていきましょう。 

⏩ 顧客体験の向上： 情報ニーズを満たすことで、顧客の意思決定プロセスが簡素化され、ショッピング体験が向上します。スマートフォンでスキャンするだけで商品データやセルフヘルプ情報にアクセスできるため、顧客の購入満足度が向上します。 

⏩ 顧客エンゲージメントの向上： 物理的な製品と、動画チュートリアルや画像などのデジタル体験を結びつけることで、デジタルリンクは顧客体験とエンゲージメントを向上させます。限定コンテンツ、特典、プロモーションを提供することで、顧客の関心を引き付けることができます。 

⏩ ブランド価値の付加によるロイヤルティ： ウェブサイトやソーシャルメディアなどのデジタルチャネルに誘導し、ブランド情報を充実させることで、顧客とのより深いレベルでのつながりを構築できます。ブランドは、ミッション、サステナビリティへの取り組み、そして価値観を共有することで、顧客の信頼とロイヤルティを獲得できます。 

結論

GS1デジタルリンクは、ブランドが豊富な製品情報を提供し、規制当局や顧客を含む様々なステークホルダーに最新の情報を提供することを可能にする次世代バーコードです。2Dバーコードは製品認証をさらに強化し、透明性を確保することで、小売業者の物流とサプライチェーン業務の効率化を実現します。この技術革新は、進化する顧客ニーズにも応え、リアルタイムの製品情報へのアクセスを提供することで、顧客の購買体験を向上させます。 

よくある質問